Transférer votre licence Plus

Une licence Plus fonctionne sur un ordinateur à la fois. Cette page reste accessible même si vous avez désinstallé ModusOper.

Vous avez encore accès à l'ancien PC

Ouvrez ModusOper, puis Paramètres > Licence & achat > « Désactiver cet appareil ». Vous pouvez ensuite activer la clé sur votre nouveau PC. Lors de la désinstallation, le programme vous propose de désactiver la licence. Acceptez cette option en étant connecté à Internet, puis activez Plus sur le nouveau PC.

L’ancien PC est inaccessible ou l’application est déjà désinstallée

Ouvrez Mes activations sur ce site. Indiquez la clé de licence et l’adresse e-mail de la commande, puis choisissez l’ordinateur à libérer. Vous pouvez le faire sans l’application.

Vous n’avez plus votre clé ou l’adresse de la commande

Envoyez une demande à contact@modusoper.fr depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Précisez votre référence de commande, si vous l'avez, et le nom de l'appareil à libérer, si vous le connaissez. Ne transmettez pas votre clé complète ni vos relevés bancaires.

Après vérification de la commande et de l'appareil concerné, le support libérera l'activation et vous confirmera quand vous pourrez utiliser votre clé sur le nouveau PC. La simple saisie d'une adresse e-mail ne désactive aucune licence.

Si vous n'avez plus accès à l'adresse utilisée pour l'achat, expliquez la situation dans votre message ; des éléments de commande supplémentaires pourront être nécessaires.